30-Tage-Geld-Zurück-Garantie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und ermöglicht Ihnen eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.
1. Geltungsbereich
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für alle Produkte, die direkt über unseren Online-Shop gekauft wurden. Bestimmte Artikel wie z. B. personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen sind jedoch von der Garantie ausgeschlossen. Ausnahmen sind in der Produktbeschreibung gekennzeichnet.
2. Bedingungen für die Rückgabe
- Zustand: Die zurückgesendeten Artikel müssen in einem einwandfreien Zustand sein, einschließlich der Originalverpackung und sämtlichen Zubehörs. Die Originalverpackung darf geöffnet sein.
- Fristgerechte Rückgabe: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Vollständige Rücksendung: Falls das Produkt in einem Set gekauft wurde, muss das gesamte Set zurückgesendet werden.
3. Rücksendung und Kosten
- Anmeldung der Rückgabe: Bevor Sie den Artikel zurücksenden, bitten wir Sie, uns per E-Mail an info@giga2home.de zu kontaktieren und die Rückgabe anzumelden. So erhalten Sie alle Informationen zur Rücksendung.
- Rücksendekosten: Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
4. Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel geprüft haben und diese die oben genannten Bedingungen erfüllen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern. Eventuell angefallene Versandkosten der Erstlieferung werden nicht erstattet, es sei denn, alle Artikel einer Bestellung werden zurückgegeben.
5. Ausschlüsse
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für:
- Artikel, die speziell für Sie angefertigt oder personalisiert wurden
- Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden oder beschädigt sind
6. Hinweis zum gesetzlichen Widerrufsrecht
Diese 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Leistung und beeinflusst nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses bleibt in jedem Fall unberührt.